O Grupo Sabin está com vaga aberta para o cargo de Agente de Central de Atendimento, com atuação em formato 100% remoto. A oportunidade é voltada para profissionais que desejam trabalhar de casa com carteira assinada, estabilidade e acesso a um pacote de benefícios atrativo, além de possibilidade de crescimento dentro da empresa.
A empresa é reconhecida nacionalmente por sua atuação na área da saúde e serviços, oferecendo um ambiente estruturado, com foco no desenvolvimento profissional e na qualidade do atendimento ao cliente. Com forte presença no mercado, o Grupo Sabin investe constantemente em inovação, tecnologia e capacitação de seus colaboradores, tornando-se uma referência no setor.
Essa pode ser uma excelente chance para quem busca ingressar ou se consolidar na área de atendimento, mesmo sem experiência ampla, desde que possua boa comunicação, responsabilidade e vontade de aprender.
Sobre a função
O profissional contratado será responsável por realizar o atendimento aos clientes por meio de canais eletrônicos definidos pela empresa, como telefone, chat e outros sistemas digitais. O objetivo principal é garantir uma experiência positiva ao cliente, oferecendo suporte, informações e soluções de forma clara, ágil e eficiente.
Além do atendimento direto, o colaborador também terá participação em atividades administrativas relacionadas ao setor, contribuindo para a organização dos processos internos e cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. O trabalho exige atenção aos detalhes, agilidade no raciocínio e postura profissional no contato com o público.
Responsabilidades e atribuições
Entre as principais atividades desempenhadas no cargo, destacam-se:
Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais eletrônicos disponibilizados pela empresa
Seguir os procedimentos internos definidos para cada tipo de atendimento
Enviar notas fiscais aos clientes após a finalização dos atendimentos
Encaminhar resultados e informações solicitadas pelos clientes
Atuar nas demandas relacionadas à loja virtual da empresa
Realizar a confirmação diária de agendamentos junto aos clientes
Efetuar remanejamentos, cancelamentos e encaixes conforme necessidade
Prestar atendimento a clientes internos e externos com cordialidade e eficiência
Participar integralmente dos treinamentos oferecidos pela organização
Executar demais atividades relacionadas à função
Zelar pelo sigilo e segurança das informações, respeitando as políticas de proteção de dados
Requisitos e qualificações
Para concorrer à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos:
Ensino médio completo
Desejável experiência com atendimento ao cliente, seja remoto ou presencial
Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade no uso de ferramentas digitais e sistemas de atendimento
Organização e responsabilidade no cumprimento das atividades
A empresa valoriza candidatos que demonstram proatividade, comprometimento e capacidade de trabalhar em equipe, mesmo em ambiente remoto. Ter disciplina e saber gerenciar o próprio tempo também são diferenciais importantes para o bom desempenho na função.
Jornada de trabalho
A carga horária para esta vaga é de 30 horas semanais, podendo haver escalas conforme a necessidade da operação. O modelo remoto permite maior flexibilidade e comodidade ao colaborador, eliminando deslocamentos e contribuindo para melhor qualidade de vida.
Salário e benefícios
O salário oferecido é compatível com o mercado para a função, sendo:
Salário: R$ 1.800,00 mensais (CLT)
Além da remuneração, o Grupo Sabin disponibiliza um pacote de benefícios que contempla diferentes aspectos do dia a dia do colaborador:
Vale alimentação ou refeição
Plano de saúde e plano odontológico
Seguro de vida
Participação nos lucros e resultados (PLR)
Licença maternidade e paternidade estendida
Auxílio de fim de ano (Auxílio Noel)
Meio período de folga no dia do aniversário
Clube de vantagens com descontos em produtos, serviços e educação
Programas voltados ao apoio familiar
Os benefícios podem ser ajustados conforme políticas internas da empresa.
Processo seletivo
O processo seletivo é conduzido de forma criteriosa, com análise detalhada de todos os candidatos inscritos. A empresa avalia os perfis com atenção, buscando identificar os profissionais mais alinhados às exigências da vaga.
Devido ao alto volume de candidaturas, o contato pode não ocorrer imediatamente. Apenas os candidatos selecionados para as próximas etapas serão acionados.
Toda a comunicação é realizada por meio de e-mail, sendo fundamental acompanhar regularmente a caixa de entrada e também a pasta de spam para não perder nenhuma atualização.
