Omnichannel é uma estratégia de uso simultâneo e interligado de diferentes canais de comunicação, com o objetivo de estreitar a relação entre online e offline, aprimorando, assim, a experiência do cliente. Essa tendência do varejo permite a convergência do virtual e do físico.
O Evento vai proporcionar aos participantes ter estratégia para utilizar todos os canais da empresa. Não perca!!!
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