Local Fortaleza CE
Unidade Hospital São Carlos
Regime de contratação CLT
Salário A combinar
Sobre a empresa
O Hospital São Carlos integra um dos maiores grupos hospitalares do Brasil, reconhecido nacionalmente pela excelência em serviços de saúde, alto padrão de qualidade, investimento contínuo em tecnologia e compromisso com a segurança do paciente. A instituição atua com foco na humanização do atendimento, oferecendo uma estrutura moderna e equipes altamente qualificadas, preparadas para atender com eficiência, responsabilidade e empatia.
Fazer parte do Hospital São Carlos significa atuar em um ambiente profissional sólido, com processos bem estruturados, cultura organizacional forte e oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento. A empresa valoriza seus colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo, o respeito e a ética no ambiente de trabalho, além de promover condições que favorecem o desempenho e a evolução na carreira.
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um profissional para atuar na recepção hospitalar, sendo responsável pelo primeiro contato com pacientes, acompanhantes e visitantes. Essa posição é fundamental para garantir uma experiência positiva desde a entrada na unidade, exigindo postura profissional, organização, atenção aos detalhes e excelente comunicação.
O profissional terá papel essencial na organização dos fluxos de atendimento, garantindo que os processos sejam realizados com agilidade, precisão e cordialidade. A função exige capacidade de lidar com diferentes situações do ambiente hospitalar, mantendo sempre o foco no atendimento humanizado e na qualidade do serviço prestado.
Trata-se de uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em uma instituição de grande porte, com estabilidade, aprendizado constante e possibilidade de crescimento dentro da área da saúde.
Requisitos
Ensino Médio completo
Experiência com recepção hospitalar
Boa comunicação verbal e postura profissional adequada ao ambiente hospitalar
Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade
Facilidade no atendimento ao público e trabalho em equipe
Atividades
O profissional será responsável por realizar o atendimento inicial aos pacientes, garantindo acolhimento, orientação adequada e direcionamento correto conforme a necessidade de cada atendimento. O contato direto com o público exige cordialidade, paciência e agilidade no atendimento, contribuindo para uma experiência positiva dentro da unidade.
Entre as principais atividades estão o atendimento presencial e telefônico, o cadastro e atualização de dados dos pacientes e o correto preenchimento de informações no sistema. Também será responsável por orientar pacientes e acompanhantes sobre os fluxos internos, horários, procedimentos e direcionamentos necessários.
Faz parte da rotina solicitar autorizações junto aos convênios, acompanhar liberações de atendimento e garantir que todos os processos administrativos sejam realizados de forma correta e dentro dos padrões da instituição. O profissional deverá conferir documentos e guias para faturamento, assegurando a exatidão das informações e evitando inconsistências.
Também será responsável pela identificação correta dos pacientes por meio de pulseiras, sempre validando todos os dados cadastrais. Será necessário organizar e encaminhar documentação de admissão, registrar corretamente todos os atendimentos realizados e manter comunicação constante com a equipe e liderança.
Entre outras responsabilidades, estão a emissão de relatórios diários do setor, o acionamento de equipes de apoio quando necessário, o suporte em outras recepções da unidade e a contribuição para a organização geral do ambiente de trabalho, sempre seguindo normas de conduta, postura e apresentação profissional.
Jornada de trabalho
Escala 12×36 no horário das 07h às 19h, com necessidade de disponibilidade para treinamento inicial conforme os padrões da instituição.
Benefícios
Assistência médica
A empresa oferece plano de saúde com ampla cobertura, permitindo acesso a consultas, exames, atendimentos especializados e internações. Esse benefício garante mais tranquilidade e segurança tanto para o colaborador quanto para sua família, promovendo cuidado contínuo com a saúde.
Assistência odontológica
O plano odontológico disponibilizado cobre desde atendimentos preventivos até tratamentos mais complexos, contribuindo diretamente para a saúde bucal e o bem-estar do colaborador.
Vale transporte
Benefício essencial para facilitar o deslocamento diário até o local de trabalho, proporcionando mais praticidade, economia e segurança no trajeto.
Refeitório no local
A empresa disponibiliza estrutura adequada para alimentação durante a jornada, oferecendo mais conforto e comodidade no dia a dia do colaborador.
Seguro de vida
O seguro de vida garante proteção adicional em situações inesperadas, proporcionando mais segurança financeira e tranquilidade para o colaborador e seus familiares.
Convênios com empresas parceiras
O colaborador terá acesso a uma rede de parceiros com descontos em diversos serviços, como farmácias, academias, cursos e estabelecimentos comerciais, ampliando os benefícios além do ambiente de trabalho.
Descontos em produtos e serviços
A empresa oferece condições especiais para aquisição de produtos e serviços, permitindo maior economia e acesso a vantagens exclusivas.
Ambiente de trabalho estruturado
O profissional atuará em um ambiente moderno, organizado e com processos bem definidos, o que contribui para melhor desempenho, produtividade e qualidade nas atividades realizadas.
Oportunidade de crescimento profissional
A instituição valoriza o desenvolvimento interno e oferece oportunidades reais de crescimento, com acesso a treinamentos, capacitações e possibilidade de evolução na carreira dentro da empresa.
