Local Recife PE
Regime de contratação CLT
Salário A combinar
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um profissional comprometido, organizado e com excelente comunicação para atuar na recepção hospitalar, garantindo um atendimento humanizado, ágil e eficiente aos pacientes e acompanhantes. A função exige postura profissional, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com diferentes situações do ambiente hospitalar. Trata-se de uma oportunidade para atuar em uma instituição estruturada, com processos bem definidos e foco na qualidade do atendimento, oferecendo estabilidade e possibilidade de crescimento.
Requisitos obrigatórios
Ensino Médio completo
Experiência com recepção hospitalar
Boa comunicação verbal e postura profissional adequada ao ambiente hospitalar
Capacidade de organização e atenção aos detalhes
Facilidade no atendimento ao público e trabalho em equipe
Principais atividades
O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento da recepção e a excelência no atendimento ao paciente, atuando diretamente na organização dos fluxos internos e no suporte às áreas assistenciais e administrativas. Entre as principais responsabilidades estão o atendimento ao paciente com cordialidade e empatia, a orientação sobre os processos internos do hospital e o direcionamento adequado conforme a necessidade de cada caso.
Também será responsável por atender ligações internas e externas, realizar cadastros e atualizações de dados, solicitar autorizações junto aos convênios, emitir relatórios diários do setor e realizar lançamentos de pagamentos em diferentes formas, como cartão, dinheiro e transferências bancárias quando necessário.
Faz parte da rotina conferir documentos e guias para faturamento, garantir a correta identificação dos pacientes com pulseiras e validar todas as informações cadastrais, além de reportar inconsistências ao líder imediato. O profissional também deverá organizar e encaminhar documentação de admissão, acompanhar pacientes prioritários ou VIP e registrar corretamente todos os atendimentos realizados no sistema.
Sempre que necessário, deverá acionar equipes de apoio como maqueiros e prestar suporte em outras recepções da unidade, contribuindo para o bom funcionamento geral do atendimento hospitalar.
Jornada de trabalho
Escala 12×36 no horário das 07h às 19h, com necessidade de disponibilidade para treinamento inicial conforme os padrões da instituição.
Benefícios
Assistência médica completa
A empresa oferece plano de saúde com ampla cobertura, garantindo acesso a consultas, exames, atendimentos especializados e internações. Esse benefício proporciona mais segurança e tranquilidade ao colaborador e sua família, permitindo um cuidado contínuo com a saúde.
Assistência odontológica
O plano odontológico disponibilizado cobre desde atendimentos preventivos até procedimentos mais complexos, contribuindo diretamente para a saúde bucal e qualidade de vida do colaborador.
Vale transporte
Benefício essencial para facilitar o deslocamento diário até o local de trabalho, reduzindo custos e proporcionando mais praticidade e segurança no trajeto.
Refeitório no local
A empresa disponibiliza um espaço adequado para alimentação durante a jornada, garantindo mais conforto, organização e economia no dia a dia do colaborador.
Seguro de vida
O seguro de vida oferece proteção adicional em situações inesperadas, garantindo mais tranquilidade financeira ao colaborador e suporte à sua família.
Convênios com empresas parceiras
O colaborador terá acesso a uma rede de parceiros que oferecem descontos em diversos serviços, como farmácias, academias, cursos, educação e outros estabelecimentos, ampliando os benefícios além do ambiente de trabalho.
Descontos em produtos e serviços
A empresa disponibiliza condições especiais em produtos e serviços, permitindo economia e maior acesso a benefícios exclusivos.
Ambiente de trabalho estruturado
O profissional atuará em um ambiente moderno, organizado e com processos bem definidos, o que contribui para um melhor desempenho das atividades e mais qualidade no dia a dia de trabalho.
Oportunidade de crescimento profissional
A instituição valoriza o desenvolvimento interno e oferece oportunidades reais de crescimento, com acesso a treinamentos, capacitações e possibilidade de evolução na carreira dentro da empresa.
