Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e com vontade de crescer para integrar nosso time de atendimento remoto. Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade em resolver problemas e busca uma oportunidade com bons ganhos e benefícios, essa vaga pode ser ideal para você.
A atuação será no formato 100% home office, proporcionando mais conforto, flexibilidade e qualidade de vida no seu dia a dia. O horário de trabalho será no período da manhã ou tarde, a ser definido conforme a necessidade da operação e disponibilidade do candidato.
O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, principalmente no formato receptivo, garantindo uma experiência positiva em todos os contatos realizados. O foco será entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas, claras e eficientes.
Entre as principais responsabilidades estão realizar atendimento via telefone, chat ou plataformas digitais, esclarecer dúvidas, registrar informações no sistema e orientar os clientes de forma adequada. Também poderá realizar contatos ativos quando necessário.
Além disso, será importante seguir roteiros e scripts de atendimento previamente definidos, mantendo o padrão de qualidade da empresa. O profissional também deverá alimentar os sistemas internos com informações atualizadas e completas após cada atendimento.
Para se candidatar, é necessário ter ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimentos básicos em informática. Ter familiaridade com sistemas digitais será considerado um diferencial importante.
Outro requisito essencial é possuir acesso a computador ou notebook e internet estável, garantindo que o trabalho remoto seja realizado com qualidade e sem interrupções. Experiência anterior com atendimento ao cliente ou telemarketing também será um diferencial.
Buscamos pessoas comprometidas, organizadas e que tenham facilidade para trabalhar em equipe, mesmo no formato remoto. A capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e manter a calma em situações desafiadoras será muito valorizada.
Oferecemos salário bruto mensal de R$ 3.400,00 +
• Assistência médica
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